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ec客户通(ec在线客服软件) 介绍
ec客户通是由深圳市六度人和科技有限公司推出的一款连接网站、QQ、微信、电话的营销型客服软件,作为商家客服的你是不是经常回因为消息回不过来而被投诉呢?或者被boss说效率,销量不行呢?这款软件可以解决大家的问题。
软件优势:
1、覆盖所有访客来源无论客户从哪里来都能转
全面支持网页、手机、QQ、微信公众号、微信小程序等渠道覆盖所有访客营销路径,无论访客从哪里来都可以转化,让企业不错过任何一个商机
2、访客接待主动会话增强访客转化创造更多成交机会
可主动弹屏与客户沟通,创造更多服务和成交机会快捷回复,支持图文、表情、链接、H5推送等高效沟通增强转化
3、客服管理,全面的工作管理和流量分析提升客服效率和质量
网站流量分析,实时了解网站状况,客服对话分析、日常工作情况一目了然,有效管理网站和客服工作效率
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