消费保

软件优势：

【投诉跟进】企业极速处理，最快24小时内响应投诉

【消费警示】消费陷阱讲解，提前预警

【便民服务】家电清洗、维修、回收

软件特色：

1、消费者购物、消费过程中，权益受损，消费保一键维权；

2、消费保服务端实时跟进维权进度，消费保随时更新通知；

3、服务端上传委托书，系统审核通过后，消费保公司可以先行赔付消费者的损失；

怎么投诉：

第一步，手机下载好“消费保”APP，点击“我的”，再点击“登录”。

不用注册，直接用短信验证码进行登录

第二步，点击“首页”，会出现两个投诉的渠道。

一个是直接的文字输入投诉，另一个是扫产品二维码投诉，两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图，填写投诉人的真实信息，点击下一步进入“投诉内容”

第三步，填写个人真实的信息

这页得好好填写，根据自身的具体情况相关填写信息，尽量详细的描述消费的真实情况，尽可能上传照片好作为证据，点击发表，即可上传你的投诉案例

第四步，返回首页，点击“查投诉”，可实时跟踪你投诉处理的情况

在这一行你还可以看以往的投诉，可以找记者去曝光，也可以找律师去咨询

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