南航app官方版介绍
应用特色：
1、航班状态更新
我们直接从航空公司各部门获取最新数据，确保信息的准确性和即时性，涵盖从办理登机手续、登机、起飞、飞机实时定位到降落的全过程。此外，还整合了导航、选座办票、航班延误证明及旅客反馈等功能，提供个性化的服务体验。
2、座位选择与电子登机牌
购买南方航空机票的乘客可以提前挑选座位，并办理电子登机牌，免去了在机场换取纸质登机牌的步骤。此服务适用于首尔、迪拜、广州、上海虹桥、西安、成都、深圳、长沙、昆明、沈阳、三亚、杭州、厦门、南京、青岛、福州、兰州、太原、温州、宁波、合肥、呼和浩特、上海浦东、大连等城市的航班。
3、非自愿退改签
当您的航班延误超过30分钟或被取消时，您可以通过南航APP申请非自愿退改签服务，从而在邻近日期的航班上免费改签一次或退票，无需前往机场、售票点或原购票地点，也无需电话联系客服。
4、行程管理服务
新版APP将展示您预订的机票、酒店、车辆租赁、景点门票等信息，旨在培养用户自主规划行程的习惯，简化出行步骤，并增加南航特色产品和服务的推荐与曝光度。
5、行李托运服务
购买南航机票的成人和儿童旅客可预先付费购买额外行李额度，在机场值机柜台一次性完成值机和行李托运。
6、机上餐饮服务
根据乘客的个性化饮食习惯提供空中餐饮服务，乘客可通过APP便捷预订餐食，并在APP的出行帮助模块中查阅相关餐食信息。
7、特殊旅客服务
为行动不便、老年人、婴儿等特殊旅客提供便捷的服务申请渠道，确保特殊旅客的顺利出行。
8、里程积分兑换
南航明珠会员在积累一定里程后可达到兑换标准，从而为自己或非会员（即受让人）兑换单程或往返的奖励机票。
9、付费休息室服务
南航e行推出付费休息室功能，会员旅客通过现场扫码购买即可进入南航明珠会员VIP休息室享受服务。
10、登机口升舱服务
为充分利用头等舱剩余座位，南航e行推出了登机口升舱产品。过去两年内未购买过头等舱客票的明珠会员，在航班起飞前90-60分钟且公务舱有空位的情况下，将收到升舱邀请提示，完成支付后即可升舱。目前该服务适用于从广州出发的国内航班升至公务舱，未来将扩展至明珠经济舱及其他城市的国内和国际航线。
11、机上互联网服务
为乘客提供机上WiFi服务，丰富旅途体验，保持通讯畅通。支持APP、微信小程序、官网触屏版和机上兑换等多种渠道，兑换成功后即可享受空中网络服务。
12、机上娱乐资讯
乘客可以通过手机查看所乘航班的电影、电视、音乐、游戏、儿童专区、机上娱乐设备等相关信息。已购票乘客登录后，可以查看匹配航班的机上娱乐内容。
13、旅游度假产品
根据不同场景（前往机场、在机场、飞行途中、目的地）的乘客提供旅游度假产品，包括全球美食、海量酒店、当地用车、景点门票、当地导游等。
14、地面交通服务
为乘客提供前往机场及目的地的用车服务，包括送机、接机、自驾租车、机场停车等服务。
15、签证预订服务
南航提供全球130多个国家和地区的签证产品预订服务。
16、航班延误证明
符合延误条件的航班，乘客可以在APP上自助下载航班延误证明，解决因航班延误导致的退票、理赔问题；支持在线验证真伪。
17、中转住宿服务
乘坐南航中转航班且符合中转住宿条件的乘客，可在线免费预订星级酒店。若客票不包含五星酒店资格，可以付费升级至五星酒店。
18、报销凭证服务
在南航官网渠道购票的乘客，在完成旅行后，可通过官网自助提交行程单邮寄申请，获取增值税电子普通发票。目前支持南航直銷渠道销售的客票、使用EMD收费的附加产品、电子渠道直销客票并进行退票操作所产生的退票手续费开具电子发票。未来将扩大支持范围，具体以上线通知为准。
19、客票验证服务
提供以784开头的南航客票或行程单的查询验证服务，保障信息的真实性，打击非法代理的假票销售，维护消费者权益。
20、人工客服咨询
为已绑定南航微信的明珠会员提供业务咨询及客票预订、退改等服务，作为微信自助服务的补充。
21、出行指南
为乘客提供出行前、出行中、出行后各阶段的出行资讯信息，协助乘客做出购票决策，随时随地了解最新出行信息。
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